Hizmet Koşulları
Son güncelleme: 2026-08-26 · Sürüm 5.9
Bunlar Heala uygulamasında gösterilen koşulların aynısıdır.
1. Sözleşme
Bu Kullanım Koşulları, Heala'yı kullanımını düzenler. Bir Heala hesabı oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul eder ve Gizlilik Politikamızı okuduğunu beyan edersin. Kabul etmiyorsan hesap oluşturma ve Heala'yı kullanma.
Bu Koşullar seninle aşağıdaki şirket arasında bir sözleşme oluşturur:
Heala LTD
Şirket numarası 11111111
İngiltere ve Galler'de kayıtlı
Apartment 1219 Nobel Way, Uhaus Vita Living East, Manchester, England, M1 7FY
"Heala", "biz", "bizim" ifadeleri Heala LTD'i belirtir. Heala, Kerem Erol ve Ege Yasayanlar tarafından geliştirilmektedir.
2. Uygunluk — 18 yaşında veya üzerinde olmalısın
Hesap oluşturmak veya Heala'yı kullanmak için en az 18 yaşında olmalısın. 18 yaşından küçük hiç kimse Heala'yı kullanamaz veya bir Heala hesabı üzerinden kişisel ya da sağlık bilgisi sağlayamaz.
Heala, 18 yaşından küçük olduğunu beyan eden kişilerin hesap oluşturmasını veya kullanmasını engellemek için tasarlanmış teknik önlemler kullanır.
Doğru yaş bilgisi vermelisin. Şunları yapamazsın:
- doğum tarihini yanlış beyan etmek;
- 18 yaşında veya üzerinde olduğunu yanlış beyan etmek;
- yaş kapısını atlatmak;
- bu şartı aşmak için başka birinin hesabını kullanmak.
Heala yetişkinlere yönelik genel bir sağlıklı yaşam hizmetidir ve çocuklar ya da gençler için tasarlanmamıştır.
Apple'ın veya başka bir uygulama mağazasının gösterdiği yaş derecelendirmesi, bir Heala kullanıcısının en az 18 yaşında olması gerektiğine dair ayrı sözleşmesel şartı değiştirmez. Bir platform veya ebeveyn denetimi ayarının Heala'yı indirmeye izin vermesi, 18 yaşından küçük bir kişiyi hizmeti kullanmaya uygun hale getirmez.
Bir hesabın 18 yaşından küçük bir kişiye ait olduğunu makul şekilde tespit edersek, hesabı derhal kısıtlayabilir veya kapatabilir ve ilgili bilgileri Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde silebiliriz.
3. Hesabın
Şunlardan sen sorumlusun:
- kimlik bilgilerini güvende tutmak;
- hesabın üzerinden gönderilen bilgiler;
- makul olarak sana atfedilebilen hesap etkinlikleri.
Şunları yapma:
- hesabını paylaşma;
- başka birinin hesabını kullanma;
- başka birinin sağlık bilgisini kendisininmiş gibi hesabın üzerinden göndermesine izin verme;
- kimlik doğrulama veya güvenlik kontrollerini atlatmaya çalışma.
Hesabını Profil → Hesap ve Gizlilik → Hesabı Sil yolundan silebilirsin. Silme işlemi, Gizlilik Politikası'nda açıklandığı gibi geçerli canlı hesap bilgilerini kaldırmayı amaçlar. Bir kopya saklamak istiyorsan önce bilgilerini dışa aktar.
Abonelikler hesap silme işleminden ayrıdır. Bir Heala hesabını silmek, Apple App Store veya Stripe aboneliğini otomatik olarak iptal etmez. Yenilenmesini istemiyorsan, hesabını silmeden önce aboneliği ilgili faturalandırma sağlayıcısı üzerinden yönet veya iptal et. Aktif bir abonelik tespit edildiğinde Heala uygun bir uyarı göstermelidir.
4. İçeriğin
Heala'da oluşturduğun veya gönderdiğin içeriğin mülkiyeti sende kalır; buna antrenmanlar, notlar, beslenme kayıtları, elle girilen besinler, döngü kayıtları, vücut ölçüleri, fotoğraflar, vücut taramaları, oluşturulan vücut ikizi dosyaları ve paylaşım kartları dahildir.
Heala'yı sunabilmemiz için bize; barındırma, saklama, teknik olarak çoğaltma, işleme, teknik sunum için uyarlama, açıklanan hizmet sağlayıcılara iletme, sana geri gösterme ve bilinçli olarak paylaşmayı seçtiğin alıcılara gösterme konusunda sınırlı, dünya çapında, münhasır olmayan ve telifsiz bir lisans verirsin.
Bu lisans yalnızca hizmeti bu Koşullarda ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işletmek, korumak ve sunmak için makul ölçüde gerekli olduğu kadar vardır. Örnekler: bir öğün görselini analiz için bir AI sağlayıcısına göndermek; vücut ikizi istediğinde vücut görsellerini bir 3D sağlayıcısına göndermek; onaylanmış bir besin gönderimini ortak besin kataloğu için işlemek.
Sırf yüklediğin için kişisel içeriğinin mülkiyetini elde etmeyiz.
Geri bildirim. Bize Heala hakkında bir puan, öneri, hata bildirimi veya başka bir geri bildirim gönderirsen, bunu hizmeti işletmek ve geliştirmek için sana karşı herhangi bir yükümlülük, ödeme veya atıf olmaksızın kullanabileceğimizi kabul edersin. Geri bildirim senin gizli bilgin olarak değerlendirilmez. Bu, yukarıda açıklanan kişisel içerik üzerinde bize herhangi bir hak vermez ve kişisel verileri nasıl işlediğimizi değiştirmez; bu Gizlilik Politikası ile düzenlenir.
5. İçerik sorumluluğu ve bildirim
Gönderdiğiniz içerikten — mesajlar, fotoğraflar, video klipler, sesli mesajlar, gönderiler, yorumlar, topluluk mesajları, mücadele adları, profil bilgileri ve manuel besin gönderimleri dâhil — siz sorumlusunuz ve gerekli hak ve izinlere sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Şunları göndermemelisiniz: hukuka aykırı içerik; hak ihlali içeren içerik; uygun yetki olmaksızın başka bir kişinin hassas bilgileri; uygun hak veya izin olmaksızın başka bir kişinin görüntüsü; küçükleri herhangi bir biçimde cinselleştiren içerik; başka bir kişiyi taciz eden, tehdit eden veya istismar eden içerik; kötü amaçlı dosyalar; ya da hizmeti kötüye kullanmaya veya zayıflatmaya yönelik içerik.
Denetim. Akış gönderileri, yorumlar ve manuel besin gönderimleri otomatik tarama ve insan incelemesinden geçebilir. Kabul edilmiş arkadaşlar arasındaki birebir mesajlar rutin olarak ön denetimden geçirilmez; Heala bunun yerine engelleme ve şikâyet araçları sunar ve şikâyetler üzerine işlem yapar. İçeriğin hukuka aykırı, hak ihlali içeren, istismar edici, yanıltıcı veya bu Şartları başka şekilde ihlal eder olması nedeniyle makul ölçüde gerekli olduğunda içeriği kaldırabilir, özellikleri kısıtlayabilir ve uyarılar veya kademeli paylaşım kısıtlamaları uygulayabiliriz.
İçerik bildirmek için uygulamada ilgili mesaj veya gönderideki şikâyet işlevini kullanın ya da hello@heala.fit adresine yazın. Bir kullanıcıyı engellemek, iki hesap arasındaki teması durdurur.
6. Heala Pro, abonelikler ve faturalandırma
Heala; ücretsiz işlevler, Heala Pro, aylık abonelikler, yıllık abonelikler, tanıtım teklifleri, denemeler, öğrenci teklifleri, bölgesel teklifler, davet avantajları ve tarama kredileri sunabilir.
Sana sunulan tam teklif, satın alma öncesinde ilgili faturalandırma sağlayıcısının gösterdiği tekliftir.
App Store satın alımları. iPhone uygulamasındaki satın alımlar Apple App Store üzerinden işlenir. Apple Hesabın, Apple tarafından sağlanan satın alma onayına göre borçlandırılır.
Web satın alımları. heala.fit üzerinden yapılan uygun satın alımlar Stripe Checkout ile işlenebilir ve sonrasında Stripe faturalandırma portalından yönetilebilir.
Geçerli kaynak. Satın alma öncesinde ilgili Apple veya Stripe onay ekranı; ürünü, fiyatı, para birimini, vergiyi, faturalandırma dönemini, denemeyi, tanıtım uygunluğunu ve yenileme fiyatını belirler.
7. Otomatik yenileme
Yinelenen bir abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce faturalandırma sağlayıcısının ilgili süreci uyarınca iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. iOS'ta istediğin zaman Ayarlar → adın → Abonelikler yolundan iptal edebilirsin.
İptal genellikle gelecekteki bir yenilemeyi durdurur ve halihazırda ödenmiş erişimi otomatik olarak sonlandırmaz.
App Store abonelikleri Apple'ın abonelik yönetimi işlevi üzerinden yönetilir. Web abonelikleri, mevcut olduğu yerlerde Stripe faturalandırma portalı üzerinden yönetilebilir.
8. Denemeler ve tanıtımlar
Heala ücretsiz deneme veya tanıtım fiyatı sunabilir. Deneme ve tanıtım uygunluğu; hesaba, ülkeye, satın alma geçmişine, ürüne, mağazaya ve kampanyaya bağlı olabilir.
Geçerli teklifi ödeme ekranı belirler.
Bir deneme otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşüyorsa ve ücretlendirilmek istemiyorsan, deneme bitmeden iptal et.
9. İadeler ve yasal haklar
App Store satın alımlarına ilişkin iade taleplerini Apple kendi kuralları uyarınca yönetir. Web satın alımı için hello@heala.fit adresine yaz. Google, Google Play satın alımlarına ilişkin iade taleplerini kendi kuralları kapsamında yönetir.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm zorunlu yasal tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. İlgili mevzuat sana zorunlu bir cayma, iptal, iade veya başka bir hak tanıyorsa, bu hak geçerli olmaya devam eder.
10. Tarama kredileri
Bazı 3D vücut işlevleri tarama kredisi kullanabilir. Geçerli hak ve fiyat Heala içinde ve/veya ödeme sırasında gösterilir.
Satın alınan tarama kredileri ilgili hesapla ilişkilidir, hukuk aksini gerektirmedikçe nakit değeri yoktur, olağan koşullarda devredilemez ve sağlayıcı iade kurallarına tabi olabilir.
Bir kredi yalnızca ilgili üretim, ürünün tanımladığı başarılı duruma ulaştıktan sonra tüketilmelidir. Dahil edilen haklar ilgili aboneliğe göre sıfırlanabilir.
11. Heala tıbbi bakım değildir
Heala bir fitness ve genel sağlıklı yaşam hizmetidir.
Heala; tıbbi cihaz, doktor, sağlık uzmanı, sağlık hizmeti sağlayıcısı, hastane, acil servis, tanı hizmeti veya profesyonel tıbbi bakımın yerine geçen bir şey değildir. Ayrıca belirtilmedikçe ve hukuken aksi düzenlenmedikçe Heala tıbbi tanı veya tedavi sunmayı amaçlamaz.
Heala'nın ürettiği bilgiler şunları içerebilir: kalori tahminleri, beslenme tahminleri, antrenman programları, antrenman önerileri, toparlanma skorları, hazır olma skorları, uyku skorları, zorlanma, HRV ile ilgili içgörüler, vücut ölçüleri, AI koç yanıtları, döngü tahminleri, ilaç hatırlatıcıları, 3D vücut tahminleri, biyolojik yaş tahminleri ve tahlil değeri gösterimleri.
Bu çıktılar yanlış, eksik, gecikmeli, tutarsız veya sana uygun olmayabilir. Bunlar bilgilendirici genel sağlıklı yaşam çıktılarıdır; profesyonel tıbbi tavsiye, tanı, tedavi veya klinik izlem değildir.
12. Tıbbi durumlar, ilaç ve gebelik
Profesyonel tavsiyenin uygun olduğu durumlarda sağlık veya sağlıklı yaşam bilgilerine güvenmeden önce uygun niteliklere sahip bir sağlık uzmanına danış. Bu özellikle şu durumlarda önemlidir: tıbbi bir durumun varsa, hamileysen, ilaç kullanıyorsan, bir sakatlıktan iyileşiyorsan veya değerlendirme gerektiren belirtilerin varsa.
Heala'nın ürettiği veya gösterdiği bilgiler nedeniyle profesyonel sağlık tavsiyesini asla göz ardı etme.
İlaç işlevi hatırlatıcı ve kişisel kayıt amaçlıdır. Heala ilaç reçete etmez, bir ilacın uygun olup olmadığını belirlemez, güvenli dozu belirlemez, ilaç etkileşimlerini doğrulamaz ve ilaca başlaman ya da bırakman talimatını vermez.
Heala'nın döngü ve doğurganlıkla ilgili tahminleri yalnızca kişisel farkındalık içindir. Bunlar doğum kontrolü, doğurganlık tedavisi, tıbbi tanı, gebelik önleme veya gebelik bakımı değildir.
13. Acil durumlar
Heala'yı acil durumlar için kullanma.
Sen veya başka biri tıbbi bir acil durum yaşıyor olabilir diye düşünüyorsan, uygun acil servislerle veya nitelikli bir sağlık uzmanıyla iletişime geç. Bir Heala AI yanıtını bekleme veya ona güvenme.
14. Bağlı sağlık bilgileri
Apple Health, Health Connect, Oura, WHOOP, Fitbit veya bağlı başka bir hizmetten aktarılan bilgiler gecikmeli, yinelenmiş, kullanılamaz, hatalı olabilir veya cihaz ya da sağlayıcı sınırlamalarından etkilenebilir.
Heala'nın gösterdiği bilgilerin olağan fitness kullanımı için güvenilir olup olmadığını belirlemek senin sorumluluğundadır. Acil veya klinik karar verme için bağlı cihaz bilgilerine güvenme.
15. Vücut taramaları
Vücut taramaları, vücut ölçüleri ve 3D vücut ikizleri tahminidir.
Bunlar klinik ölçüm, tıbbi görüntüleme, vücut kompozisyonu tanısı veya kimlik doğrulaması değildir. Sonuçlar profesyonel olarak ölçülen değerlerden farklı olabilir.
Biyolojik yaş tahminleri ve tahlil değerleri için 'tipik aralık' gösterimleri yalnızca sağlıklı yaşam yönlendirmesidir — laboratuvar yorumu, teşhis veya tıbbi tavsiye değildir.
16. AI özellikleri
Heala; asistan konuşmaları, koçluk, öğün analizi, etiket yorumlama, antrenman oluşturma, program oluşturma, program denetimi, vücut analizi ve 3D üretim için üçüncü taraf AI sistemleri kullanabilir.
AI çıktısı hatalı, eksik veya uygunsuz olabilir. Güvenmeden önce AI çıktısını gözden geçirmelisin.
Heala AI'ye şunlar için güvenme: tanı, acil durum kararları, reçete kararları, ilaç dozu, tedavi kararları, hukuki tavsiye, finansal tavsiye.
AI sağlayıcıları ve modelleri değişebilir. Kişisel veri açıklamalarını etkileyen önemli değişiklikler Gizlilik Politikası'na ve gerektiğinde ilgili onay akışlarına yansıtılır.
17. Hassas bilgiler ve reklamcılık
Heala, talep ettiğin işlevleri sunmak için hassas sağlık ve fitness bilgilerini işler.
Heala, reklam hedeflemesi için reklam iş ortaklarına şu bilgileri bilerek sağlamaz: HealthKit bilgileri; giyilebilir cihaz sağlık bilgileri; beslenme geçmişi; öğün içerikleri; kilo geçmişi; antrenman ayrıntıları; döngü bilgileri; üreme bilgileri; ilaç bilgileri; vücut taramaları; kesin fitness rotaları; AI sağlık konuşmaları.
Bu kısıtlama, isteğe bağlı reklam takibine izin verip vermediğinden bağımsız olarak geçerlidir.
18. Reklam atfı
Heala; sınırlı reklam atfı, kampanya ölçümü, dolandırıcılık önleme ve izin verilen reklam optimizasyonu için Meta ve TikTok kullanabilir. Bu hizmetler, çekirdek Heala uygulamasında üçüncü taraf reklamlarının gösterildiği anlamına gelmez.
Geçerli onay ve platform gerekliliklerine tabi olarak Heala; kurulum, ilk açılış, kayıt tamamlama, ödeme duvarı görüntüleme, deneme başlangıcı ve genel abonelik dönüşümü gibi genel, sağlıkla ilgisi olmayan reklam olayları gönderebilir.
Heala bu olaylara sağlık veya hassas özellik içeriğini bilerek dahil etmez.
Reklam takibine izin vermek, Heala'nın çekirdek işlevlerini kullanmak için gerekli değildir. Daha fazla bilgi Gizlilik Politikası'nda yer alır.
19. Gizlilik tercihleri
Bazı Heala özellikleri ayrı izin veya onay gerektirir. Bunlar arasında HealthKit, konum, kamera, mikrofon, bildirimler, bağlı sağlık hizmetleri, AI işleme, vücut taramaları, pazarlama ve reklam takibi olabilir.
Bu Koşulların kabulü, isteğe bağlı her veri işleme özelliği için otomatik olarak izin anlamına gelmez. Ayrı izin gerektiğinde Heala bunu ayrıca ister.
20. Kabul edilebilir kullanım
Şunları yapamazsın: 18 yaşında veya üzerinde olduğunu yanlış beyan etmek; Heala'nın yaş kapısını atlatmak; ödeme duvarını atlatmak; AI kullanım limitlerini atlatmak; tarama kredisi limitlerini atlatmak; faturalandırmayı manipüle etmek; davetleri manipüle etmek; güvenliğe müdahale etmek; yetkisiz erişime teşebbüs etmek; ilgili mevzuatın açıkça izin verdiği durumlar dışında Heala'yı tersine mühendislikle çözmek; yetkisiz olarak Heala'yı veya arka ucunu kazımak; zararlı kod göndermek; AI işlevini kötüye kullanmak; Heala'yı hukuka aykırı faaliyeti kolaylaştırmak için kullanmak; başka biri gibi davranmak; başka birinin hesabını kullanmak; göndermek için iznin olmadığı içeriği göndermek. Başka bir kullanıcıyı taciz edemez, tehdit edemez veya istismar edemezsiniz; sizi engellemiş bir kullanıcıyla temas kurmaya çalışamazsınız; sosyal özellikleri 5. Bölümde yasaklanan içeriği dağıtmak için kullanamazsınız.
21. Heala fikri mülkiyeti
Heala ve lisans verenleri, Heala hizmetine ilişkin haklarını saklı tutar; buna HEALA adı, logolar, marka kimliği, uygulamalar, web sitesi, arayüz, tasarımlar, illüstrasyonlar, ikonlar, hareket tasarımı, kod, API'ler, algoritmalar, skorlama sistemleri, ilerleme sistemleri, üretim sistemleri, özgün yazılı içerik, özgün görsel içerik, egzersiz içeriği, beslenme içeriği, veritabanı yapısı ve dokümantasyon dahildir.
Bu Koşullara tabi olarak Heala, uygun olduğun ve hesabın iyi durumda kaldığı sürece hizmeti kişisel, ticari olmayan amaçlarla kullanman için sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verir.
Kendi bilgilerinden oluşturulan Heala paylaşım materyallerini amaçlanan paylaşım amacıyla kullanabilirsin. Üçüncü taraf içerik ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetinde kalır.
22. Üçüncü taraf hizmetleri
Heala; altyapı, kimlik doğrulama, depolama, AI, vücut işleme, sağlık entegrasyonları, besin bilgileri, haritalar, bildirimler, e-posta, atıf ve faturalandırma dahil işlevler için harici hizmetlere bağımlıdır.
Üçüncü taraf hizmetler değişebilir, kullanılamaz hale gelebilir, gecikmeler veya kesintiler yaşayabilir. Heala harici bir hizmetin kesintisiz çalışmasını garanti etmez.
Gizlilik Politikası önemli güncel sağlayıcıları ve kişisel bilgilerin nasıl işlenebileceğini tanımlar.
23. App Store lisansı
Heala'yı Apple App Store üzerinden indirirsen, iOS uygulamasına ilişkin lisans aynı zamanda Apple'ın geçerli standart lisans koşullarına tabidir.
Heala App Store Connect üzerinden açıkça özel bir EULA sunmadıkça, uygulama lisansı için geçerli olduğu ölçüde Apple'ın Standart Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi uygulanır: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
Bu Heala Koşulları, Heala hizmetine ve hesabına erişimi ve kullanımı ayrıca düzenler. Apple'ın kendi koşulları aksini öngörmedikçe Apple; Heala hizmetinin işletilmesinden, Heala desteğinin sağlanmasından veya Heala hesabının yönetilmesinden sorumlu değildir.
Heala'yı Google Play üzerinden indirirsen, Android uygulamasının lisansı ayrıca Google Play Hizmet Şartları'na ve geçerli Google koşullarına tabidir. Google; Heala'nın hizmetini işletmekten, Heala desteği sağlamaktan veya Heala hesabını yönetmekten, Google'ın kendi koşullarının aksini öngördüğü hâller dışında sorumlu değildir.
24. Hesap kısıtlaması ve fesih
Şu nedenlerle makul şekilde gerekli olduğunda bir hesabı kısıtlayabilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz: yaş uygunsuzluğu, yanlış yaş bilgisi, bu Koşulların ihlali, dolandırıcılık, kötüye kullanım, faturalandırma manipülasyonu, davet kötüye kullanımı, güvenlik tehditleri, hukuka aykırı davranış veya hizmet sınırlamalarını aşma girişimleri.
Uygun olduğunda bildirim veya sorunu düzeltme fırsatı sunabiliriz.
Hesap sahibinin 18 yaşından küçük olduğunu makul şekilde tespit ettiğimizde hesabı derhal kapatabiliriz.
25. Senin tarafından fesih
Heala'yı istediğin zaman kullanmayı bırakabilirsin. Hesabını Profil → Hesap ve Gizlilik → Hesabı Sil yolundan silebilirsin.
Hesabı silmek hesaba erişimi sonlandırır ve ilgili silme sürecini başlatır. Bir Apple veya Stripe aboneliğini otomatik olarak iptal etmez.
26. Ön ödemeli değer
Hukuken izin verilen yerlerde; ciddi dolandırıcılık, kasıtlı kötüye kullanım veya kasıtlı güvenlik ihlalleri nedeniyle bir hesap sonlandırıldığında kullanılmamış dahil haklar veya tarama kredileri kaybedilebilir.
Heala'nın kendisi ücretli bir özelliği geri çekerse veya senin davranışınla ilgisi olmayan nedenlerle bir hesabı kapatırsa, geçerli zorunlu tüketici hakları uygulanmaya devam eder. Hukuken gerekli olduğunda, kullanılamayan ön ödemeli değer için uygun bir iade, kredi veya başka bir çözüm sağlarız.
27. Erişilebilirlik ve sorumluluk reddi
Heala, hukukun izin verdiği ölçüde "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" sunulur.
Şunları garanti etmeyiz: kesintisiz erişilebilirlik, hatasız çalışma, kusursuz güvenlik, eksiksiz bilgi, doğru AI çıktısı, doğru beslenme bilgisi, doğru vücut tahminleri, doğru sağlık cihazı bilgisi, doğru rota bilgisi veya herhangi bir önerinin sana uygun olduğu.
Bu bölümdeki hiçbir hüküm, ilgili mevzuatın hariç tutmamıza izin vermediği hakları ortadan kaldırmaz.
28. Sorumluluğun sınırlandırılması
İlgili mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Heala ve işletenleri; hizmetin kullanımından doğan dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir.
Sözleşmesel parasal sınırlamanın hukuka uygun olduğu yerlerde, Heala'nın hizmetten doğan toplam sorumluluğu; talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Heala'ya ödediğin tutar ile 100 £ tutarından yüksek olanıyla sınırlı olacaktır.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, hukuka aykırı olacağı hallerde sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz; buna ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar, dolandırıcılık, hileli beyan, kasıtlı suistimal ve zorunlu tüketici hakları dahildir.
Farklı yargı bölgeleri sözleşmesel istisnalara farklı sınırlar koyar; bu nedenle bu hükümler yalnızca yaşadığın yerde hukuken izin verilen ölçüde uygulanır.
29. Heala'daki değişiklikler
Şunları yapabiliriz: özellik eklemek, özellik kaldırmak, sağlayıcı değiştirmek, AI modellerini değiştirmek, kullanım limitlerini değiştirmek, ürün planlarını değiştirmek, gelecekteki satın alımlar veya yenilemeler için fiyatlandırmayı değiştirmek, işlevi sonlandırmak.
Mevcut ödeme yükümlülükleri ve zorunlu tüketici hakları, ilgili mevzuata ve faturalandırma sağlayıcısı kurallarına tabi olmaya devam eder.
30. Bu Koşullardaki değişiklikler
Şu durumlarda bu Koşulları güncelleyebiliriz: Heala değiştiğinde, sağlayıcılar değiştiğinde, fiyatlandırma değiştiğinde, reklam teknolojisi değiştiğinde, platform gereklilikleri değiştiğinde veya yasa ya da yönetmelikler değiştiğinde.
Sürümü ve yürürlük tarihini güncelleriz. Hukuken gerekli olduğunda ek bildirim sunar veya yeniden kabul isteriz. Önemli değişiklikler ileriye dönük olarak uygulanır.
31. Uygulanacak hukuk
Bu Koşullar, ikamet ettiğin ülkede tüketici olarak sana uygulanan zorunlu haklara tabi olmak kaydıyla İngiltere ve Galler hukukuna tabidir.
İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır olmayan yargı yetkisine sahiptir. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, zorunlu bir tüketici koruma hükmüne dayanmanı veya ilgili mevzuatın sana bu hakkı tanıdığı başka bir mahkemede dava açmanı engellemez.
32. Dil
Bu Koşullar ve Gizlilik Politikası İngilizce olarak hazırlanmıştır ve çevrilebilir. Çevirilerin aynı kuralları aktarmasını amaçlarız.
Zorunlu hukuk başka bir dil sürümünün üstün gelmesini gerektirmedikçe İngilizce sürüm geçerli sürümdür. Bir çeviri farkının ayrı bir ürün kuralı oluşturması değil, düzeltilmesi amaçlanır.
33. İletişim
Sorular, destek talepleri ve hukuki bildirimler: hello@heala.fit
Heala LTD
Şirket numarası 11111111
İngiltere ve Galler'de kayıtlı
Apartment 1219 Nobel Way, Uhaus Vita Living East, Manchester, England, M1 7FY