Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

Heala; İngiltere ve Galler'de kayıtlı, 11111111 şirket numaralı Heala LTD tarafından işletilmektedir. Kayıtlı adres: Apartment 1219 Nobel Way, Uhaus Vita Living East, Manchester, England, M1 7FY.

Heala LTD, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan kişisel verilerin UK GDPR ve varsa diğer veri koruma ve gizlilik mevzuatı kapsamındaki veri sorumlusudur. Heala, Kerem Erol ve Ege Yasayanlar tarafından geliştirilmektedir.

Gizlilik iletişimi: hello@heala.fit

Birleşik Krallık'taysan Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ICO) şikâyette bulunma hakkın olabilir. Yaşadığın yerde başka bir veri koruma otoritesi yetkiliyse, o otoriteye de şikâyette bulunma hakkın olabilir. Önce endişeni ele alma fırsatını bize tanımanı memnuniyetle karşılarız.

2. Yaş şartı — Heala yetişkinler içindir

Hesap oluşturmak veya Heala'yı kullanmak için en az 18 yaşında olmalısın. Heala bir çocuk veya genç hizmeti sunmaz ve 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır.

Bir uygulama mağazasının gösterdiği yaş derecelendirmesi bir platform içerik derecelendirmesidir ve Heala'nın kendi uygunluk şartını değiştirmez. Bir uygulama mağazası, aile hesabı, ebeveyn denetimi ayarı veya başka bir platform mekanizması 18 yaşından küçük bir kişinin Heala'yı indirmesine izin veriyorsa, bu o kişiyi Heala hesabı oluşturmaya veya kullanmaya uygun hale getirmez.

18 yaşından küçük olduğunu beyan eden kişilerin hesap oluşturmasını veya kullanmasını engellemek için tasarlanmış teknik önlemler kullanırız. Hesap oluşturmanın bir parçası olarak doğum tarihi, yaş veya yetişkin uygunluk beyanı isteyebiliriz.

Sağlanan bilgi kişinin 18 yaşından küçük olduğunu gösteriyorsa:

• hesap oluşturma engellenir;
• kişi Heala'yı kullanmamalıdır;
• bir hesap üzerinden ek kişisel veya sağlık verisi toplamaktan kaçınırız.

18 yaşından küçük kişilerden Heala hesapları aracılığıyla bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir hesabın 18 yaşından küçük bir kişiye ait olduğunu öğrenirsek, hukuken saklamamız gereken veya saklamamıza izin verilen bilgiler saklı kalmak kaydıyla hesabı askıya alabilir veya kapatabilir ve ilgili bilgileri silebiliriz.

18 yaşından küçük bir kişinin Heala hesabı oluşturduğunu düşünüyorsan hello@heala.fit adresine yaz.

3. Topladığımız bilgiler

Heala'nın işlediği bilgiler, kullanmayı seçtiğin özelliklere bağlıdır.

Hesap ve profil. E-posta adresi; ad; Apple ile Giriş tanımlayıcısı; hesap tanımlayıcısı; kimlik doğrulama ve oturum bilgileri; doğum tarihi veya yaş; yetişkin uygunluk durumu; onay kayıtları; Gizlilik Politikası ve Koşullar kabul kayıtları; sağlamayı seçtiğinde cinsiyet; boy; kilo; hedefler; hedef bilgileri; fitness deneyimi; ekipman; profil görseli; dil; birimler; ülke veya bölge; tercihler.

Antrenman ve hareket. Antrenman programları; antrenman şablonları; egzersizler; özel egzersizler; setler; tekrarlar; direnç veya ağırlık; RPE; ısınma durumu; süre; mesafe; kardiyo seansları; antrenman notları; kişisel rekorlar; seriler; antrenman hacmi; zorlanma; ilerleme bilgileri; antrenman analitiği; bağlı hizmetlerden aktarılan antrenmanlar; rota takibi kullandığında açık hava antrenman rotaları.

Beslenme. Besin kayıtları; öğünler; kaloriler; makro besinler; su alımı; besin fotoğrafları; besin etiketi fotoğrafları; besin açıklamaları; barkod aramaları; besin arama sorguları; kayıtlı besinler; son besinler; elle gönderilen besinler; porsiyon bilgileri; beslenme hedefleri.

Uyku, toparlanma ve bağlı sağlık. Uyku kayıtları; uyku süresi; uyku evreleri; yatma saati; uyanma saati; adımlar; aktif enerji; bazal enerji; antrenmanlar; kalp atış hızı; dinlenme kalp atış hızı; kalp atış hızı değişkenliği; vücut sıcaklığı; vücut kütlesi; vücut yağ yüzdesi; türetilen uyku skorları; toparlanma skorları; zorlanma skorları; hazır olma skorları; eğilimler ve ilgili analitikler.

Vücut bilgileri. Kilo; vücut yağı tahminleri; çevre ölçümleri; vücut ölçüleri; vücut taraması fotoğrafları; tahmini ten rengi; tahmini vücut şekli; oluşturulan 3D vücut ikizi dosyaları; tarama geçmişi; tarama kredisi etkinliği.

Kan biyobelirteçleri ve tahlil sonuçları. Bu özellikleri kullanmayı seçersen: laboratuvar kan değerleri (örneğin glukoz, lipit paneli, kan sayımı, karaciğer ve böbrek değerleri, hormonlar, vitaminler); alım tarihleri; AI ile okunması için gönderdiğin tahlil raporu fotoğrafları; ve bilgilerinden türetilen biyolojik yaş tahmini.

Döngü ve üreme bilgileri. Bu özellikleri kullanmayı seçersen: adet tarihleri; döngü uzunluğu; akış; belirtiler; ruh hâli; enerji; notlar; gönüllü olarak sağladığın üreme bağlamı; doğum kontrolü bilgileri; doğum kontrol yöntemi; hap uyum bilgileri; gönüllü olarak sağlandığında gebelikle ilgili bağlam.

Alışkanlıklar ve ilaçlar. Alışkanlık bilgileri; ilaç adları; ilaç dozları; programlar; hatırlatıcılar; uyum kayıtları; notlar. İlaç işlevi kayıt ve hatırlatma amaçlıdır; reçeteleme veya klinik bir hizmet değildir.

AI bilgileri. Bir AI özelliğini bilinçli olarak kullandığında: istemler; asistan konuşmaları; ilgili hesap bağlamı; ses transkriptleri; fotoğraflar; öğün fotoğrafları; besin etiketi görselleri; seçilen özellik için gerekliyse vücut görselleri; üretilen çıktı; model bilgisi; token kullanımı; maliyet bilgisi; sonuç durumu; güvenlik ve kötüye kullanım önleme meta verileri.

Satın alımlar ve abonelikler. Abonelik kademesi; ürün tanımlayıcısı; faturalandırma platformu; hak durumu; deneme durumu; işlem tanımlayıcısı; yenileme veya sona erme bilgisi; teklif veya tanıtım uygunluğu; tarama kredisi bakiyesi ve geçmişi; faturalandırma ülkesi; sağlayıcıya özgü müşteri tanımlayıcıları. Heala, Apple veya Stripe'tan tam ödeme kartı numaranı almaz.

Destek. E-posta adresi; destek mesajları; hata raporları; ekran görüntüleri; gönüllü olarak eklediğin dosyalar; cihaz/uygulama tanılama ayrıntıları; yazışma geçmişi. Bir destek talebinde gereksiz sağlık veya başka hassas bilgi gönderme.

Ürün geri bildirimi. Heala bir özelliğin nasıl geçtiğini veya uygulamayı nasıl bulduğunu sorduğunda verdiğin yıldız puanı ve yazmayı seçtiğin yorum; puanın hangi ekrandan geldiği; o andaki uygulama sürümü, derleme numarası, platform ve dil. Puanlar hesabınla ilişkilendirilir, böylece bildirdiğin bir sorunu takip edebiliriz. Yayınlanmazlar ve App Store değerlendirmesi değildirler — herkese açık değerlendirme App Store'da yazılır ve kimin yazdığını göremeyiz.

Cihaz ve teknik bilgiler. Cihaz türü; işletim sistemi sürümü; uygulama sürümü; derleme numarası; dil; olağan ağ istekleri üzerinden alındığında IP adresi; anlık bildirim jetonu; entegrasyon durumu; senkronizasyon durumu; çökme veya tanılama bilgisi; güvenlik olayları; hesap oturumu bilgisi.

Arkadaşlar ve sosyal özellikler. Profil kartı bilgileri (kullanıcı adı, görünen ad, profil görseli ve etkinleştirdiğiniz profil istatistikleri); arkadaşlık istekleri, arkadaşlıklar, engellemeler ve şikâyetler; gönderdiğiniz ve aldığınız mesajlar (metin, fotoğraf, video klipler, sesli mesajlar ve paylaşılan antrenman içeriği dâhil); mesaj tepkileri; mücadele katılımı — mücadele ilerlemeniz, mücadele içindeki günlük aktiviteniz ve serileriniz, o mücadelenin diğer üyeleri tarafından görülebilir; katıldığınız topluluklardaki üyelik ve topluluk mesajları; arkadaş haritasını etkinleştirdiğinizde konum paylaşım durumu ve örneklenmiş konum noktaları.

4. Reklam atfı ve kampanya ölçümü

Heala; sınırlı reklam atfı, kampanya ölçümü, dolandırıcılık önleme ve hukukun ve platform kurallarının izin verdiği ölçüde reklam optimizasyonu için Meta ve TikTok teknolojilerini kullanabilir. Heala, çekirdek Heala hizmeti içinde üçüncü taraf reklamı göstermez.

Heala adına gönderilen abonelik olayları. Heala'nın abonelik sağlayıcısı RevenueCat; bir denemenin başlaması, denemenin ücretli aboneliğe dönüşmesi veya bir yenileme gibi satın alma olaylarını, yukarıda açıklanan reklam tanımlayıcılarını kullanarak Heala adına doğrudan Meta'ya gönderebilir. Bunun nedeni, bu olayların uygulama kapalıyken Apple veya Google sunucularında gerçekleşmesi ve başka türlü doğru ölçülememesidir. Bu bölümdeki diğer her şeyle aynı kısıtlamalara tabidir: yalnızca bir abonelik olayının gerçekleştiği bilgisi, tutarı ve para birimi; sağlık bilgisi asla. Yalnızca reklam ölçümüne izin verdiğiniz durumda çalışır ve bu izni geri çektiğinizde durur.

Platforma, yargı bölgesine, onay durumuna ve yapılandırmaya bağlı olarak reklam veya atıf sağlayıcıları şu gibi sınırlı bilgileri işleyebilir: cihaz türü; işletim sistemi bilgisi; uygulama sürümü; IP adresi veya olağan ağ meta verisi; izin verildiğinde reklam tanımlayıcısı; kurulum bilgisi; uygulama açılış bilgisi; kampanya kaynağı; kampanya tanımlayıcısı; atıf bilgisi; genel kayıt tamamlama; ödeme duvarı etkileşimi; deneme dönüşümü; genel abonelik veya satın alma dönüşümü; uygun olduğunda para birimi ve işlem tutarı; onay veya takip durumu; dolandırıcılık önleme bilgisi.

5. Sağlık verisi reklam güvenlik duvarı

Heala; reklam, pazarlama veya kitle oluşturma ve profilleme dahil diğer kullanım temelli veri madenciliği (advertising, marketing, or other use-based data mining) amacıyla Meta, TikTok veya diğer reklam iş ortaklarına sağlık, fitness ya da diğer hassas Heala içeriğini bilerek sağlamaz.

Buna şunlar dahildir: Apple Health / HealthKit bilgileri; giyilebilir cihaz sağlık bilgileri; kalp atış hızı; HRV; uyku bilgileri; toparlanma skorları; hazır olma skorları; zorlanma; kilo; vücut yağı bilgileri; vücut ölçüleri; kalori tüketimi; makro tüketimi; besin veya öğün içeriği; besin fotoğrafları; besin etiketi fotoğrafları; antrenman içeriği; egzersiz geçmişi; antrenman performansı; döngü bilgileri; üreme bilgileri; doğum kontrolü bilgileri; gebelikle ilgili bilgiler; ilaç bilgileri; vücut taraması görselleri; 3D vücut ikizi bilgileri; kesin açık hava rotaları; GPS koordinatları; AI istemleri; AI konuşma içeriği; ses transkriptleri; sağlıkla ilgili fotoğraflar; kullanıcının sağladığı belirtiler veya tıbbi bilgiler.

Reklam takibine izin vermek bu kuralı değiştirmez. Pazarlama e-postasına katılmak da değiştirmez. Reklam ve atıf sistemlerinin yalnızca onaylanmış, sağlıkla ilgisi olmayan pazarlama ve atıf olaylarını alması amaçlanır.

6. Apple App Tracking Transparency

Apple'ın App Tracking Transparency çerçevesinin uygulandığı yerlerde Heala, Apple'ın takip olarak tanımladığı faaliyete girişmeden önce gerekli sistem iznini ister. İzni reddedebilirsin.

Takip iznini reddetmek, Heala'nın olağan sağlık, fitness, beslenme, vücut, toparlanma, AI veya abonelik işlevlerini kullanmanı engellemez.

Takip izni reddedildiğinde veya kısıtlandığında:

• Heala, Reklamverenler için Tanımlayıcı'yı (Identifier for Advertisers, IDFA) takip için kullanmaz;
• Apple'ın tercihini cihaz parmak izi ile aşmaya çalışmayız;
• reklam sağlayıcıları ilgili kısıtlı duruma göre yapılandırılır;
• izin verilen yerlerde gizliliği koruyan atıf mekanizmaları çalışmaya devam edebilir.

Apple'ın takip izni, ilgili gizlilik mevzuatı kapsamında gereken ek onaydan ayrıdır. Takip teknolojilerini kullanımımız değişirse, değişiklik yürürlüğe girmeden önce bu istem aracılığıyla izin isteriz.

7. Reklam onayı ve gizlilik tercihleri

İlgili mevzuat, zorunlu olmayan reklam, atıf veya cihaz erişim teknolojilerinin kullanımından önce onay gerektiriyorsa, Heala etkilenen işlemeyi etkinleştirmeden önce ilgili onayı alır.

Reklam onayı şunlardan ayrıdır: Koşulların kabulü; bu Gizlilik Politikası'nın okunduğunun beyanı; HealthKit izni; AI izni; vücut taraması izni; kan biyobelirteci izni; pazarlama e-postası onayı.

Reklam tercihlerini Profil → Hesap ve Gizlilik → Gizlilik Tercihleri bölümünden ve cihazının gizlilik ayarlarından yönetebilirsin.

İsteğe bağlı reklam onayını geri çekmek çekirdek Heala işlevlerini kaldırmaz.

8. Apple Health ve Health Connect

Bir sağlık deposuna bağlanmak isteğe bağlıdır ve Heala bağlanmadan da çalışır. iOS'ta bu depo, Apple'ın HealthKit çerçevesiyle erişilen Apple Health'tir; Android'de ise Health Connect. Heala, cihazda hangisi varsa ondan okur ve yalnızca işletim sisteminin kendi iznini verdikten sonra. Bu politikada "Apple Health", "HealthKit" ve "Health Connect" aynı veriyi ifade eder: Heala'nın değil, platformun tuttuğu bilgiler.

Seçtiğin özelliklere bağlı olarak Heala şu bilgilere erişim isteyebilir: adım; nabız; dinlenme nabzı; nabız değişkenliği; aktif enerji; toplam veya bazal enerji; mesafe; vücut kütlesi; boy; vücut yağ yüzdesi; bazal vücut sıcaklığı; uyku; antrenman veya egzersiz oturumları; ve antrenman rotaları.

İki platform aynı bilgileri tutmaz ve Heala bunun aksini iddia etmez. Health Connect'te bazal enerji kaydı yoktur; bu yüzden dinlenme enerjisi yalnızca başka bir uygulama birleşik bir toplam yazmışsa türetilir, aksi hâlde tahmin edilmek yerine boş bırakılır. Health Connect'te Apple'ın uyku sırasındaki bilek sıcaklığının karşılığı yoktur; bu ölçüm Android'de hiç okunmaz ve ona dayanan özellikler orada kullanılamaz. Bir ölçüm eksikse Heala onu eksik gösterir.

Heala yalnızca izin verdiğin veri türlerini okur. Bu bilgiler şu işlevler için kullanılabilir: pano bilgileri; antrenman içe aktarma; kardiyo; vücut geçmişi; uyku; toparlanma; zorlanma; hazır olma; etkinleştirilmişse döngüyle ilgili işlevler; ve eğilimler ile ilgili analizler.

İzinler tek bir toplu izin yerine özellik başına istenir. Bazal vücut sıcaklığı bir doğurganlık göstergesidir ve yalnızca döngü işlevlerini kullandığında istenir; her iki platformda da genel bir sağlık izni isteğine asla dâhil edilmez.

Heala, yalnızca izin var diye her örneği otomatik olarak toplu kopyalamaz. Bir Heala özelliğine bilerek aktarılan bilgiler; senkronizasyon, geçmiş ve ilgili işlevleri sağlamak için gerekli olduğunda Heala hesabına kaydedilebilir. Diğer bilgiler, istenen bir özelliği sunmak için cihazda okunabilir veya geçici olarak önbelleğe alınabilir.

Ayrıca yazma izni verirsen Heala, Heala'ya girdiğin desteklenen bilgileri sağlık deposuna geri yazabilir. Apple Health veya Health Connect'e yanlış ya da hatalı veri geri yazmayız.

Sağlık deposu reklam yasağı. Apple Health, HealthKit ve Health Connect bilgileri; reklam, reklam ilişkilendirmesi, pazarlama kitlesi oluşturma veya reklam profillemesi için asla kullanılmaz. Reklam amacıyla Meta'ya, reklam ağlarına veya veri simsarlarına bilerek gönderilmez, satılmaz ve aktarılmaz. Reklam izni bu kısıtlamayı geçersiz kılmaz.

Heala, Apple Health veya Health Connect bilgilerini genel amaçlı yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz.

Erişimi istediğin zaman geri alabilirsin: Apple cihazlarda iOS Ayarlar'dan, Android'de Health Connect uygulamasından. Heala, geri alınmış bir izni önbellekteki bir kopyadan devam etmek yerine eksik bilgi olarak kabul eder. Geri almak sonraki okumaları durdurur; tek başına Heala hesabına daha önce aktarılmış bilgileri silmez — bunları uygulama içindeki silme kontrolleriyle veya hesabını silerek kaldırabilirsin.

9. Bağlı sağlık hizmetleri

Oura, WHOOP ve Fitbit ya da desteklenen Google sağlık hizmetleri gibi desteklenen üçüncü taraf hizmetleri isteğe bağlı olarak bağlayabilirsin.

Bir sağlayıcıyı bağladığında Heala; OAuth yetkilendirme bilgilerini, erişim ve yenileme jetonlarını ve istenen entegrasyon için gereken desteklenen sağlık veya fitness kayıtlarını işleyebilir.

Bağlı bilgileri yalnızca talep ettiğin işlevler ve bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar için kullanırız. Bir entegrasyonun bağlantısını kesmek, Heala hesabına daha önce aktarılmış bilgiler saklı kalmak kaydıyla o bağlantı üzerinden gelecekteki erişimi durdurur.

10. Konum ve açık hava kardiyosu

Kesin konum yalnızca bunu gerektiren işlevler için kullanılır. Bilinçli olarak açık havada bir koşu, yürüyüş veya bisiklet başlatır ve konum erişimi verirsen Heala; rota, mesafe, tempo, hız ve seans bilgilerini hesaplamak için GPS kullanabilir.

Rota koordinatları, seansı inceleyebilmen için ilgili antrenmanla birlikte saklanabilir. Heala artık rotanın uçlarını kırpmaz; bu nedenle paylaşılan bir rota, etkinliğin başladığı ve bittiği yerde başlar ve biter — aşağıdaki paylaşım uyarısına bak.

Heala kesin antrenman rotalarını veya GPS koordinatlarını reklam iş ortaklarına bilerek sağlamaz. Konum, sağlıkla ilgili reklam kitleleri oluşturmak için kullanılmaz. Konum iznini cihaz ayarlarından geri alabilirsin.

Paylaşım uyarısı. Bir rota kartı, bir antrenmanın nerede başladığını veya bittiğini açığa çıkarabilir. Bir antrenmana evinde veya başka hassas bir yerde başlar ya da bitirirsen, ortaya çıkan rota o konumu açığa çıkarabilir. Rota bilgisini Heala dışında paylaşmadan önce gözden geçir.

Arkadaş haritası (isteğe bağlı). Konum paylaşımını bilerek açarsan Heala hareketini örneklenmiş konum noktaları olarak kaydeder — yaklaşık 75 metre hareketten veya beş dakika sabit durmaktan sonra yeni bir nokta, asla kesintisiz bir iz değil — ve uygulamadaki görünürlük denetimlerine tabi olarak en son konumunu ve son izini kabul ettiğin arkadaşlarına gösterir. Hayalet modu seni gizler ve kurulumunu silmeden kaydı duraklatır. Paylaşımı kapatmak saklanan konum noktalarını siler. Konum paylaşımı varsayılan olarak kapalıdır, yalnızca cihaz iznine uygun şekilde toplar ve reklam için kullanılmaz.

Arka planda paylaşım (isteğe bağlı, varsayılan olarak kapalı, ayrıca sorulur). Varsayılan olarak arkadaş haritası yalnızca Heala açıkken kayıt yapar; telefonun cebindeyken yaptığın bir yürüyüş iz bırakmaz. Ayrıca, Heala kapalıyken de kayıt yapmasına izin vermeyi seçebilirsin. Bu seçim, neyin, ne zaman kaydedildiğini, kimin görebileceğini, pil maliyetini ve nasıl durdurulacağını açıklayan kendi ekranında yapılır; asla başka bir izinle birlikte sunulmaz, asla önceden seçili gelmez ve cevabın, sana gösterilen metin ve tarihle birlikte kaydedilir. Buradaki cevabına ek olarak işletim sisteminin kendi "Her zaman" konum izni gerekir ve ikisinden biri geri alınırsa hemen durur. Yukarıdaki örnekleme kuralı değişmez: arka plan noktaları da aynı 75 metre / beş dakika aralığıyla alınan aynı örneklenmiş noktalardır, kesintisiz bir iz değil. Android'de çalışırken kalıcı bir bildirim gösterilir; iOS'ta sistem konum göstergesi görünür. Heala'da kapatarak, hayalet modunu kullanarak veya cihaz ayarlarından izni geri alarak istediğin an durdurabilirsin. Bunu açmazsan, kendi başlattığın bir kardiyo seansıyla kaydettiğin bir rota yine de görünebilir, çünkü o seans izninle rotanı zaten kaydediyordur.

11. Vücut taramaları ve 3D vücut ikizleri

Bir vücut taraması veya vücut ikizi özelliğini seçtiğinde Heala vücudunun fotoğraflarını işleyebilir. Özelliğe bağlı olarak Heala; tek bir ön görsel, ön, yan ve arka görseller veya sayısal vücut parametreleri kullanabilir.

Vücut taraması görselleri, istenen ölçümleri veya 3D çıktıyı üretmek için seçili hizmet sağlayıcılara gönderilebilir. Güncel hizmetler şunları içerebilir: desteklenen analiz için OpenAI veya açıklanan başka bir AI görüntü sağlayıcısı; Tripo / VAST AI Research; ve sayısal parametre işleme için Clad. Sağlayıcı yalnızca istenen özellik için gereken bilgiyi alır.

Vücut görselleri ve türetilen vücut bilgileri hassastır. Şunlar için bilerek kullanılmaz: seni tanımlamak; yüz tanıma yapmak; reklam profili oluşturmak; reklam kitleleri oluşturmak; reklamı kişiselleştirmek; Heala'nın kendi genel amaçlı modellerini eğitmek.

Vücut görselleri reklam iş ortaklarına bilerek sağlanmaz. Desteklenen vücut taramalarını silebilir veya hesabını silebilirsin.

12. AI ve üçüncü taraf AI hizmetleri

Heala, bilinçli olarak talep ettiğin özellikleri sunmak için üçüncü taraf AI sağlayıcıları kullanır. Güncel sağlayıcılar OpenAI'yi, Google'ı ve bu Gizlilik Politikası'nın başka bir yerinde belirtilen vücut işleme sağlayıcılarını içerebilir.

AI işlevi şunları içerebilir: asistan veya koç yanıtları; öğün analizi; besin etiketi yorumlama; antrenman oluşturma; program oluşturma; program denetimi; görüntü analizi; ölçüm tahmini.

Talebine bağlı olarak Heala şunları gönderebilir: istemin; ilgili hedefler; ilgili son antrenmanlar; beslenme bağlamı; kilo eğilimi; toparlanma bağlamı; uyku bağlamı; öğün görseli; besin etiketi görseli; tahlil raporu görseli; vücut görseli; ses transkripti. Talebi yerine getirmek için makul ölçüde gereken bilgiyi sağlamayı hedefleriz.

Parolaları, Apple kimlik doğrulama bilgilerini veya tam ödeme kartı bilgilerini bilerek göndermeyiz.

Kişisel bilgilerin üçüncü taraf bir AI hizmetine açıklanmasından önce izin gerektiğinde Heala uygun bir açıklama sunar ve ilgili olumlu izni alır. İsteğe bağlı AI işlevlerini kullanmamayı seçebilirsin.

AI operasyonel meta verileri; güvenilirlik, güvenlik, dolandırıcılık önleme, maliyet kontrolü ve kötüye kullanım önleme için saklanabilir. Konuşma içeriği, konuşma geçmişini veya talep ettiğin başka bir özelliği sunmak için gerekli olduğunda saklanabilir.

13. Hassas ve özel nitelikli bilgiler

Heala tarafından işlenen bilgiler, ilgili mevzuat kapsamında sağlık verisi, özel nitelikli veri, hassas kişisel bilgi veya tüketici sağlık verisi niteliğinde olabilir. Örnekler: kardiyovasküler veriler; HealthKit bilgileri; uyku; toparlanma; vücut ölçüleri; ilaç bilgileri; kan biyobelirteçleri ve laboratuvar sonuçları; döngü bilgileri; üreme bilgileri; vücut görselleri; kesin fitness rotaları.

UK veya EU veri koruma hukukunun uygulandığı ve özel nitelikli bilgilerin işlendiği yerlerde Heala, bir Madde 6 hukuki dayanağına ek olarak uygun bir Madde 9 koşuluna dayanır. Açık rızanın geçerli koşul olduğu yerlerde Heala belirli ve olumlu bir irade beyanı arar ve rızanın ileriye dönük olarak geri çekilmesine izin verir. Geri çekme, ilgili isteğe bağlı özelliğin artık çalışamayacağı anlamına gelebilir.

Hassas bilgiler reklam amaçlarıyla satılmaz ve reklam hedeflemesi için bilerek kullanılmaz.

14. Bilgileri nasıl saklıyor ve koruyoruz

Arka uç. Hesap bilgileri, özellik bilgileri, onay kayıtları, faturalandırma durumu, davet durumu ve entegrasyon kayıtları Supabase/Postgres altyapısı kullanılarak saklanabilir. Erişim; kimlik doğrulama ve yetkilendirme kontrolleriyle, uygulanabildiği yerlerde Satır Düzeyi Güvenlik dahil, korunur.

Dosyalar. Profil fotoğrafları, vücut taraması fotoğrafları, oluşturulan 3D vücut dosyaları ve destek ekleri gibi özel hesap dosyaları erişim kontrollü depolama kullanılarak saklanır. Özel dosyalar süreli imzalı bağlantılar veya benzer kontroller kullanabilir.

Cihaz. Kimlik doğrulama jetonları, mevcut olduğu yerlerde desteklenen güvenli işletim sistemi depolaması kullanılarak saklanır. Heala yerel olarak; tercihleri, geçici önbellekleri, bekleyen çevrimdışı yazmaları, sınırlı iş parçacığı veya asistan durumunu ve uygulama işlevi için gereken diğer bilgileri saklayabilir.

Güvenlik önlemleri şunları içerebilir: HTTPS; kimlik doğrulama; erişim kontrolleri; kısıtlı hizmet kimlik bilgileri; en az ayrıcalık izinleri; imzalı webhook'lar veya bağlantılar; güvenlik günlüğü; izleme; silme prosedürleri.

İnternete bağlı hiçbir sistem mutlak güvenliği garanti edemez.

15. Hizmet sağlayıcılar ve alıcılar

Bilgileri yalnızca Heala'yı sunmak, korumak veya işletmek, hukuka uymak için makul ölçüde gerekli olduğunda ya da ilgili özelliği bilinçli olarak talep ettiğinde açıklarız.

• Supabase — veritabanı, kimlik doğrulama, arka uç fonksiyonları ve depolama.
• OpenAI — AI asistan, üretim, besin/etiket yorumlama ve desteklenen görüntü veya ölçüm işlevleri.
• Tripo / VAST AI Research — vücut görselinden 3D üretimi.
• Clad — sayısal vücut parametreleri kullanan ilgili vücut üretimi işleme.
• Apple — Apple ile Giriş, HealthKit, App Store satın alımları, anlık bildirim hizmetleri ve seçili diğer Apple platform işlevleri.
• RevenueCat — App Store ürün ve hak yönetimi.
• Stripe — web ödeme, ödeme işleme, abonelik faturalandırma, dolandırıcılık önleme, faturalandırma portalı ve faturalar.
• Oura, WHOOP ve Fitbit / Google hizmetleri — yalnızca ilgili hizmeti bağlamayı seçtiğinde.
• Expo ve işletim sistemi anlık bildirim hizmetleri — uygulama altyapısı ve bildirim teslimi.
• Resend — hizmet ve onay verilmiş pazarlama e-postası teslimi.
• Cloudflare — web sitesi teslimi, koruma ve yerelleştirmeyle ilgili altyapı.
• Harita sağlayıcıları — özelliğe bağlı olarak Mapbox, CARTO, Esri veya Apple harita işlevleri haritaları sunmak için kullanılabilir.
• Besin veri sağlayıcıları — USDA FoodData Central, FatSecret ve OpenFoodFacts besin veya barkod aramaları için kullanılabilir.
• Meta — reklam kampanyası ölçümü, atıf ve izin verilen optimizasyon.

Bir üçüncü tarafın tam hukuki rolü hizmete ve yapılandırmaya bağlı olabilir. Bir üçüncü taraf bazı işlemler için veri işleyenimiz/hizmet sağlayıcımız olarak hareket edebilir ve diğer işlemler için belirli bilgileri kendi hukuki sorumlulukları kapsamında işleyebilir.

Reklam sağlayıcılarının reklam hedeflemesi için Heala sağlık içeriği almasına izin vermeyiz.

16. Satın alımlar ve tarama kredileri

Heala Pro ve diğer uygun ürünler Apple App Store veya heala.fit üzerinde Stripe aracılığıyla satın alınabilir.

Apple satın alımları. Ödemeyi Apple işler. RevenueCat, uygulamaya özgü bir Heala tanımlayıcısı ile ilgili ürün, teklif, satın alma, makbuz, işlem ve hak bilgilerini alabilir.

Stripe satın alımları. Stripe ödeme ve faturalandırma bilgilerini işler. Heala hesabınla ilişkili bir Stripe müşterisi oluşturabilir. Stripe; e-posta, ödeme bilgileri, faturalandırma bilgileri, faturalandırma ülkesi ve dolandırıcılıkla ilgili bilgileri işleyebilir. Heala tam kart numarasını almaz.

Abonelik silme uyarısı. Heala hesabını silmek bir Apple veya Stripe aboneliğini otomatik olarak iptal etmez. Yenilenmesini istemiyorsan hesabını silmeden önce aboneliği ilgili faturalandırma sağlayıcısı üzerinden iptal etmelisin.

17. Bildirimler

Heala yerel hatırlatıcılar ve uzak anlık bildirimler sunabilir.

Yerel bildirimler antrenmanları, alışkanlıkları, ilaç hatırlatıcılarını ve döngü hatırlatıcılarını içerebilir.

Uzak bildirimler; hizmet hatırlatıcılarını, kilometre taşlarını, davet durumunu, faturalandırma veya deneme bilgilerini, tamamlanan arka plan görevlerini, hesap bilgilerini ve önemli hizmet duyurularını içerebilir.

Hesabınla bir bildirim jetonu ilişkilendirilebilir. Kilit ekranı bildirim içeriğinde gereksiz hassas sağlık ayrıntısından kaçınmayı hedefleriz. Bildirim izinlerini Heala ve işletim sistemi ayarlarından yönetebilirsin.

18. Hizmet ve pazarlama e-postası

Heala e-posta teslimi için Resend kullanabilir. Resend alıcı e-posta adresini, mesaj içeriğini ve teslim meta verilerini alabilir.

Hizmet e-postası. Hizmet mesajları; güvenlik bildirimleri, hesap bildirimleri, kimlik doğrulama bilgileri, satın alma bilgileri, faturalandırma, deneme bilgileri, davet bilgileri, dışa aktarma veya silme bilgileri ve önemli ürün ya da hukuki duyuruları içerebilir. Bu mesajlar hizmeti sunmak, hukuka uymak veya hesabı korumak için gerekli olduğunda gönderilebilir.

Pazarlama e-postası. Pazarlama mesajları özellik duyurularını, promosyonları, ürün güncellemelerini ve fitness içeriğini içerebilir. Onay gerektiğinde pazarlama e-postası yalnızca olumlu bir katılımdan sonra gönderilir.

Pazarlama onayı isteğe bağlıdır; Koşullardan ayrıdır; reklam takibinden ayrıdır; Heala'yı kullanmak için gerekli değildir. Kutu senin için asla önceden seçili gelmez. Hem uygulamada hem heala.fit üzerinde sorulur ve cevap her iki yerde de aynı kayda işlenir. Her pazarlama e-postasında çalışan bir abonelikten çıkma bağlantısı bulunur.

Pazarlamanın DAYANMADIĞI şeyler. Pazarlama e-postasını veya reklam kitlelerini kişiselleştirmek için şunları bilerek kullanmayız: HealthKit bilgileri; giyilebilir cihaz sağlık bilgileri; döngü bilgileri; ilaç bilgileri; vücut taramaları; vücut ölçüleri; kesin antrenman rotaları; AI sağlık konuşmaları.

19. Besin ve egzersiz katalogları

Besin aramaları Heala'nın kendi veritabanını/önbelleğini, USDA FoodData Central'ı, FatSecret'ı veya OpenFoodFacts'i kullanabilir.

Harici besin hizmetleri, sonucu sunmak için gereken sorguyu veya barkodu ve olağan teknik bilgileri alır. Olağan bir besin aramasının parçası olarak tam Heala sağlık geçmişin bilerek gönderilmez.

Elle bir besin gönderirsen, otomatik ve insan kalite kontrollerinden geçebilir. Onaylanan katalog bilgileri, seni gönderen olarak alenen tanımlamadan ortak bir besin kataloğuna eklenebilir.

Besin adlarına veya katalog gönderimlerine kişisel ya da hassas bilgi girme.

20. Bilinçli olarak paylaştığın bilgiler

Heala sosyal özellikler içerir. Bu bölümdeki bilgiler, bu özellikleri kullanmayı seçtiğiniz için başkalarına görünür.

Profiller. Profil kartınız — kullanıcı adı, görünen ad, profil görseli ve etkinleştirdiğiniz profil istatistikleri — diğer Heala kullanıcılarına görünebilir. Kartın neleri gösterdiğini Profil ayarlarından siz kontrol edersiniz.

Arkadaşlar ve mesajlaşma. Arkadaşlık karşılıklı kabul gerektirir. Bir sohbette gönderdiğiniz mesajlar — metin, fotoğraf, video klipler ve sesli mesajlar — diğer katılımcıya görünür, Heala sunucuları üzerinden iletilir ve silinene kadar saklanır. Bir mesajı herkes için silmek, içeriğini iki taraf için de kaldırır ve yerinde \"mesaj silindi\" işareti bırakır. Birebir mesajlar rutin olarak ön denetimden geçirilmez; uygulama içi engelleme ve şikâyet araçları esastır ve Heala şikâyetler üzerine işlem yapar.

Mücadeleler. Bir mücadeleye katılmak, ilgili ilerlemenizi — toplamlar, sıralama, yakın günlük aktivite ve seriler — o mücadelenin üyeleriyle, mücadele süresince ve nihai sonuçlarında paylaşır. Mücadele davetleri, davet ettiğiniz kişiye kimliğinizi gösterir.

Topluluklar. Bir topluluğa katılırsanız üyeleri, üyeliğinizi ve orada paylaştığınız mesajları görebilir. Topluluk erişimi bazı durumlarda ücretli bir ürün olabilir.

Arkadaş haritası. Konum bölümüne bakın: paylaşım açıkken son konumunuz ve yakın geçmiş iziniz yalnızca kabul edilmiş arkadaşlara görünür.

Heala dışında paylaşım. Antrenman kartları, vücut gelişim kartları, rota kartları, mücadele kartları ve body-twin bağlantıları gibi kart ve bağlantıları Heala dışına bilerek paylaşabilirsiniz. Bilgi bir paylaşım işleviyle Heala'dan çıktıktan sonra alıcılar onu kaydedebilir, kopyalayabilir, iletebilir veya yeniden yayımlayabilir. Heala, hizmet dışına çıkmış kopyaları kontrol edemez. Paylaşmadan önce bilgiyi dikkatle gözden geçirin.

21. Yapmadıklarımız

Heala şunları bilerek yapmaz: HealthKit bilgilerini satmak; sağlık bilgilerini veri simsarlarına satmak; HealthKit bilgilerini reklam için kullanmak; giyilebilir cihaz sağlık bilgilerini reklam hedeflemesi için kullanmak; kilo geçmişini reklam hedeflemesi için kullanmak; öğün içeriklerini reklam hedeflemesi için kullanmak; antrenman ayrıntılarını reklam hedeflemesi için kullanmak; döngü veya üreme bilgilerini reklam hedeflemesi için kullanmak; ilaç bilgilerini reklam hedeflemesi için kullanmak; vücut taramalarını reklam hedeflemesi için kullanmak; kesin egzersiz rotalarını reklam hedeflemesi için kullanmak; AI sağlık konuşmalarını reklam hedeflemesi için kullanmak; reklam kitleleri oluşturmak üzere Meta'ya sağlık bilgisi göndermek; vücut görsellerini yüz tanıma için kullanmak; çekirdek Heala deneyiminin parçası olarak üçüncü taraf reklamları göstermek.

Heala, yukarıda açıklandığı şekilde Meta olmak üzere sınırlı reklam atfı ve ölçüm teknolojileri kullanır.

22. UK/EU veri koruma hukuku kapsamındaki hukuki dayanaklar

UK GDPR veya EU GDPR uygulandığında, farklı işleme faaliyetleri farklı hukuki dayanaklara dayanabilir.

Sözleşme — Madde 6(1)(b). Talep edilen hizmetleri sunmak için gerekli işleme şunları içerebilir: hesap oluşturma; kimlik doğrulama; kayıt tutma; senkronizasyon; programlar; abonelikler; satın alımlar; entegrasyonlar; dışa aktarmalar; destek.

Rıza — Madde 6(1)(a). Rıza şunlar için geçerli olabilir: pazarlama; isteğe bağlı reklam veya takip; isteğe bağlı cihaz izinleri; rızanın uygun hukuki dayanak olduğu isteğe bağlı işleme.

Açık rıza — Madde 9(2)(a). Uygulanabilir olduğunda açık rıza; belirli bağlı sağlık işlevleri; döngü/üreme işlevleri; vücut işleme işlevleri; ve AI sağlık bağlamı işleme dahil olmak üzere özel nitelikli bilgi içeren isteğe bağlı işlemeler için dayanak alınabilir.

Meşru menfaatler — Madde 6(1)(f). Uygun olduğunda ve haklarınla çelişmediğinde meşru menfaatler şunlar için geçerli olabilir: güvenlik; dolandırıcılık önleme; kötüye kullanım önleme; hız sınırlama; tanılama; hizmet güvenilirliği; katalog kalitesi; birinci taraf ürün ölçümü; toplu operasyonel istatistikler. Takip teknolojilerine uygulanan bir onay şartını aşmak için meşru menfaatleri kullanmayız.

Hukuki yükümlülük — Madde 6(1)(c). Bilgileri; vergi, muhasebe, tüketici koruma, düzenleyici yükümlülükler ve geçerli hukuki talepler için gerekli olduğunda işleyebiliriz.

23. Uluslararası aktarımlar

Bazı sağlayıcılar kişisel bilgileri Birleşik Krallık veya AEA dışında işleyebilir.

Kısıtlı aktarımların UK veya EU veri koruma gerekliliklerine tabi olduğu yerlerde, gerektiğinde geçerli bir hukuki mekanizma kullanırız; bu; yeterlilik düzenlemeleri veya kararları, Standart Sözleşme Maddeleri, UK Eki, Uluslararası Veri Aktarım Sözleşmesi veya hukuken tanınan başka bir güvence olabilir.

Geçerli aktarım güvenceleri hakkında bilgi istersen hello@heala.fit adresine yaz.

24. Kaliforniya

Geçerli Kaliforniya gizlilik hukukunun sana hak tanıdığı yerlerde bunlar şunları içerebilir: bilme/erişim; düzeltme; silme; taşınabilirlik; nitelikli satış veya paylaşımdan çıkma; hukuka aykırı ayrımcılığa karşı koruma.

Heala sağlık bilgisi satmaz. Heala hassas sağlık bilgilerini reklam hedeflemesi için bilerek kullanmaz.

Sınırlı cihaz, atıf ve genel dönüşüm bilgileri bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde Meta tarafından işlenebilir. İlgili mevzuatın belirli bir faaliyeti bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için "paylaşım" saydığı yerlerde, geçerli çıkma hakları yerine getirilir.

25. Washington tüketici sağlık verisi

Washington'ın tüketici sağlık gizliliği hukukunun uygulandığı yerlerde Heala; sağlık ölçümleri, fitness bilgileri, uyku, beslenme, kilo, vücut bilgileri, üreme/döngü bilgileri, ilaç bilgileri, sağlıkla ilgili AI bilgileri ve bir fitness etkinliğiyle ilişkili kesin konum dahil tüketici sağlık bilgilerini işleyebilir.

Kaynaklar. Bilgiler senden; Apple Health'ten; bağladığın giyilebilir hizmetlerden; veya sağladığın verilerden çıkarılan ya da türetilen bilgilerden gelebilir.

Amaçlar. Tüketici sağlık bilgileri, talep ettiğin sağlık ve fitness hizmetlerini sunmak için kullanılır.

Paylaşım. Tüketici sağlık bilgileri; talep edilen özellikleri sunmak, hizmeti güvence altına almak için gerekli olduğunda veya ilgili mevzuatın izin verdiği şekilde hizmet sağlayıcılara açıklanabilir. Tüketici sağlık bilgileri reklam hedeflemesi için Meta'ya bilerek açıklanmaz.

Haklar. Uygulanabilir olduğunda şu haklara sahip olabilirsin: işlemeyi teyit etmek; bilgilere erişmek; belirli alıcılar hakkında bilgi istemek; rızayı geri çekmek; silme talep etmek; belirli kararlara itiraz etmek.

Talepler uygulama içi gizlilik araçları veya hello@heala.fit üzerinden iletilebilir. Tüketici sağlık verisi satmayız.

26. Gizlilik haklarınız

İlgili mevzuata bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsin: erişim; düzeltme; silme; taşınabilirlik; kısıtlama; itiraz; rızanın geri çekilmesi; reklamdan çıkma; düzenleyiciye şikâyet. Bir gizlilik hakkını kullandığın için sana hukuka aykırı şekilde ayrımcılık yapmayız.

Dışa aktarma. Profil → Hesap ve Gizlilik → Verilerimi Dışa Aktar yolunu kullan veya gerektiğinde bize yaz.

Düzeltme. Desteklenen alanları Heala içinde düzenle veya bize yaz.

Silme. Profil → Hesap ve Gizlilik → Hesabı Sil yolunu kullan. Hesap silme; kimlik doğrulama kimliği; profil bilgileri; sağlık bilgileri; antrenmanlar; beslenme; uyku; döngü bilgileri; alışkanlıklar; ilaç kayıtları; uygulanabilir olduğunda AI hesap geçmişi; entegrasyon kimlik bilgileri; bildirim jetonları; özel vücut görselleri; ve oluşturulan vücut dosyaları dahil ilgili hesaba ait canlı bilgileri kaldırmak üzere tasarlanmıştır.

Dar kapsamlı hukuki, muhasebe, dolandırıcılık önleme, uyuşmazlık ve yedekleme saklamaları izin verilen veya gerekli olduğu yerlerde devam edebilir.

Geri çekme. İlgili rızayı ileriye dönük olarak geri çekebilirsin. Geri çekme, geri çekmeden önce hukuka uygun şekilde gerçekleşmiş işlemeyi hukuka aykırı hale getirmez.

27. Saklama

Bilgileri yalnızca ilgili amaç için makul ölçüde gerekli olduğu sürece, hukuki yükümlülüklere tabi olarak saklarız.

Başka bir gereklilik uygulanmadıkça:

• aktif hesap özellik geçmişi — geçmiş, eğilimler ve senkronizasyon sunmak için gerekli olduğu sürece;
• güvenlik/erişim/teslim günlükleri — 12 aya kadar;
• kötüye kullanım önleme/hız sınırı bilgileri — 90 güne kadar;
• geçici OAuth durumu ve imzalı URL'ler — dakikalardan günlere;
• operasyonel AI meta verileri — 12 aya kadar;
• destek kayıtları ve ekleri — kapanıştan sonra 24 aya kadar;
• şifreli yedekleme döngülerindeki silinmiş özel medya — 35 gün içinde kaldırılması hedeflenir;
• pazarlama onay kayıtları — ilgili olduğu sürece ve onayı kanıtlamak için gerekliyse geri çekmeden sonra 24 aya kadar;
• reklam/gizlilik tercih kayıtları — tercihi kanıtlamak ve yerine getirmek için makul ölçüde gerektiği kadar;
• işlem/vergi/muhasebe kayıtları — yedi yıla kadar veya geçerli yasal süre;
• hukuki talepler veya düzenleyici konularla ilgili kayıtlar — konu için makul ölçüde gerektiği sürece.

Bir hesap silindiğinde, canlı hesap verileri yukarıdaki sınırlı saklamalar saklı kalmak kaydıyla silme sürecine göre kaldırılır. Apple ve Stripe gibi bağımsız platformlar kendi hukuki sorumlulukları kapsamında kendi kayıtlarını saklayabilir.

28. Güvenlik olayları ve ihlaller

Heala; güvenlik olaylarını tespit etmek, incelemek ve bunlara müdahale etmek için tasarlanmış süreçler yürütür.

İlgili mevzuatın bir kişisel veri veya tüketici sağlık verisi ihlalinin ardından bildirim gerektirdiği yerlerde, etkilenen kişilere, düzenleyicilere veya diğer taraflara hukuken gerekli bildirimleri yaparız.

29. Bu Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler

Şu durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebiliriz: özellikler değiştiğinde; hizmet sağlayıcılar değiştiğinde; reklam teknolojileri değiştiğinde; veri uygulamalarımız değiştiğinde; platform gereklilikleri değiştiğinde; veya yasalar ya da düzenleyici gereklilikler değiştiğinde.

Tarihi ve sürümü güncelleriz. Bir değişiklik ek bildirim veya yeni onay gerektiriyorsa, etkilenen gelecekteki işleme başlamadan önce bu bildirimi yapar veya talebi iletiriz.

30. Web sitesi ziyaretçileri

Bu bölüm heala.fit için geçerlidir.

Web sitesi şunları işleyebilir: olağan bağlantı bilgileri; yaklaşık ülke bilgisi; dil; yönlendirme/UTM bilgisi; birinci taraf huni olayları; rastgele bir oturum tanımlayıcısı; tarayıcı depolamasında saklanan tamamlanmamış bir onboarding planı.

Formlar. heala.fit üzerindeki destek formu ve içerik üretici başvuru formu, içlerine yazdıklarını toplar — adın, e-posta adresin, verdiysen kurumun ve mesajın — ve bunları Heala'nın destek adresine iletir. Topladığımız bilgiler bölümündeki Destek başlığına ve içerik üretici ve iş ortağı programı bölümüne bakabilirsin.

Web sitesi; fiyatlandırma, herkese açık istatistikler ve herkese açık ürün bilgilerini göstermek için Heala sistemlerini sorgulayabilir.

heala.fit üzerinde reklam ölçümü. Web sitesi, reklam kampanyalarını ölçmek için Meta Pixel ve TikTok Pixel kullanır. Hiçbiri size sorulmadan yüklenmez ve çerez yerleştirmez: Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı ve İsviçre'de siz kabul edene kadar pikseller kapalı kalır; diğer yerlerde ise reddetme seçeneğiyle birlikte çalışır. Tercihiniz cihazınızda saklanır ve istediğiniz zaman değiştirilebilir.

Kabul etmeniz hâlinde Heala, bir ölçümün reklam engelleyici ya da kapatılan bir sekme yüzünden kaybolmaması için aynı dönüşümü kendi sunucularından da gönderebilir. Her olay, tarayıcı kopyasıyla paylaşılan bir tanımlayıcı taşır; böylece iki kez değil bir kez sayılır. E-posta adresiniz hiçbir reklam ortağına okunabilir biçimde gönderilmez; dâhil edildiği durumlarda önce geri döndürülemez bir karmaya indirgenir.

Bu olaylar bilinçli olarak geneldir: bir sayfanın görüntülendiği, bir kuruluma başlandığı, birinin bekleme listesine katıldığı. Yukarıda açıklanan sağlık verisi reklam güvenlik duvarına uygun olarak; sağlık, beslenme, vücut, döngü, ilaç veya AI konuşma bilgileri bu olaylara dâhil edilmez.

Sağlık bilgileri web sitesi reklam kitleleri oluşturmak için bilerek kullanılmaz.

Gizlilik soruları, erişim talepleri, silme talepleri ve diğer gizlilik konuları: hello@heala.fit — Heala LTD, şirket numarası 11111111, İngiltere ve Galler'de kayıtlı, Apartment 1219 Nobel Way, Uhaus Vita Living East, Manchester, England, M1 7FY.

31. Android, Google Play ve cihaz tanımlayıcıları

Bu bölüm, Google Play üzerinden dağıtılan Android uygulaması için geçerlidir.

Google Play faturalandırma. Android'de bir abonelik veya başka bir ücretli ürün satın aldığında işlem, Google'ın kendi koşulları kapsamında Google Play tarafından işlenir. Heala, abonelik sağlayıcısı aracılığıyla hak sahipliği onayını ve ilgili satın alma meta verilerini alır; ödeme kartı bilgilerinin tamamını almaz ve saklamaz.

Anlık bildirimler. Android anlık bildirimleri, bir Google hizmeti olan Firebase Cloud Messaging üzerinden iletilir. Mesajların cihazına adreslenebilmesi için bir cihaz bildirim jetonu saklanır ve mesaj içeriği bildirimi göstermek için gerekli olanla sınırlıdır. Bildirimler istediğin zaman işletim sisteminden kapatılabilir.

Reklam tanımlayıcısı. Android reklam tanımlayıcısı yalnızca reklam ilişkilendirmesi ve kampanya ölçümü için, yalnızca ilgili izni verdiyseniz ve yerel hukuk izin veriyorsa kullanılır. Heala içinde size reklam hedeflemek için kullanılmaz; sağlık, beslenme, vücut, döngü veya ilaç bilgilerinizle birleştirilmez ve satılmaz. İzin reddedildiğinde veya geri çekildiğinde reklam tanımlayıcısı toplanmaz ve reklam sağlayıcısı kısıtlı moda göre yapılandırılır. Tanımlayıcıyı istediğiniz zaman Android ayarlarınızdan sıfırlayabilir veya silebilirsiniz.

Health Connect. Health Connect üzerinden okunan bilgiler, Apple Health ve Health Connect bölümünde açıklandığı şekilde ele alınır ve Heala'nın Health Connect kullanımı, sağlık bilgilerinin reklamda kullanılması, satılması ve aktarılmasına ilişkin kısıtlamalar dâhil olmak üzere Health Connect İzinler politikasına uygundur.

Silme. Heala hesabını silmek, Health Connect'ten daha önce aktarılanlar dâhil hesabındaki bilgileri siler. Health Connect'in kendi içindeki bilgileri silmek Health Connect uygulamasından yapılır ve Heala'yı gerektirmez.

32. Ana Ekran ve Kilit Ekranı araçları

Heala, cihazının Ana Ekranına ve iOS'ta Kilit Ekranına ekleyebileceğin isteğe bağlı araçlar sunar. Eklemek senin tercihin. Heala bunlar olmadan da çalışır ve sen kendin yerleştirmediğin sürece hiçbir araç görünmez.

Bir araç, Heala'da zaten takip ettiğin bilgileri gösterir — örneğin hedefine göre adımların; bugün kaydedilen kalori ve makrolar; alışkanlık veya ilaç ilerlemen; toparlanma puanın; antrenman haftan; ya da bu özelliği kullanıyorsan döngü bilgilerin. Bunu çizmek için uygulama, o günün değerlerinin küçük bir özetini yalnızca Heala'nın ve kendi aracının okuyabileceği bir alana yazar (iOS'ta bir App Group, Android'de uygulamaya özel depolama). Bu özet cihazında kalır ve hiçbir yere gönderilmez.

Adım aracı ayrıca çizildiği anda bugünkü adım sayısını Apple Health veya Health Connect'ten okur; böylece uygulama çalışmıyorken bile sayı günceldir. Adımlar için zaten verdiğin izni kullanır ve başka hiçbir şey okumaz.

Lütfen bunun pratikte ne anlama geldiğini düşün. Ana Ekran'a veya Kilit Ekranı'na yerleştirilen bilgiler, cihazını görebilen herkes tarafından okunabilir ve iOS'ta bir Kilit Ekranı aracı kilit açılmadan okunabilir. Bu bilgilerin bir kısmı sağlık bilgisidir. Hangi araçları ekleyeceğini buna göre seç.

Bir aracı cihazının alışılmış denetimleriyle istediğin zaman kaldırabilirsin; bu, çizimini durdurur. Heala'dan çıkış yapmak saklanan özeti temizler.

33. İçerik üretici ve iş ortağı programı

Bu bölüm, Heala içerik üretici programına başvurursan ya da programda yer alırsan ve bir üreticinin bağlantısı veya kodu üzerinden gelen Heala kullanıcıları için geçerlidir.

Başvurursan. heala.fit üzerindeki başvuru formu adını, e-posta adresini, sosyal medya kullanıcı adını, platformunu, verdiysen kurumunu, tercih ettiğin dili ve yazdığın mesajı toplar. Bu bilgiler başvuruyu değerlendirmek ve devam edersek iş ortaklığını yürütmek için kullanılır. Sonuçlanmayan bir başvurunun silinmesini istediğin zaman talep edebilirsin.

İş ortağı olursan. Heala bir iş ortağı kaydı tutar — ad, kullanıcı adı, platform, iletişim e-postası, kodun ve bağlantın, komisyon oranı, durum ve dahili notlar — ve bunun yanında her dönemi, para birimini, tutarı, durumu, referansı ve ödeme tarihini kaydeden bir ödeme defteri. Ödemeler Heala dışında olağan banka havalesi veya bir ödeme hizmetiyle yapılır; Heala banka bilgilerini tutmaz.

Bir üretici aracılığıyla gelirsen. Heala hangi üreticiye atfedildiğini ve ne zaman olduğunu, kullanılan bağlantı veya kodu ve üreticinin komisyonu hesaplanabilsin diye o döneme ait sana atfedilen abonelik gelirini kaydeder. Bu yalnızca abonelik ve atıf bilgisidir. Bu amaçla sağlık, beslenme, vücut, döngü, ilaç veya konum bilgilerinle birleştirilmez ve sana reklam hedeflemek için kullanılmaz.

Bir üreticinin görebildikleri. Bir üretici yalnızca kendi koduna ait sayıları, toplamları ve tarihleri görür — kimliğini, hesabını, mesajlarını veya herhangi bir sağlık bilgini asla görmez. Küçük bir eşiğin altındaki ülke sayıları, küçük bir sayının bir kişiye dönüşememesi için birlikte gruplanır.

Saklama. İş ortağı kayıtları ve ödeme defterleri, ortaklık sürdüğü sürece ve sonrasında vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Atıf kayıtları, destekledikleri komisyon hâlâ hesaplanabilir veya denetlenebilir olduğu sürece saklanır.